Hier findest du eine Liste aller Fragen die uns oftmals gestellt werden. Schau selbst, oft werden deine Fragen hier schon beantwortet..

Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?

Vorkasse, PayPal, Amazon Payments, Visa/Mastercard über PayPal – weitere Informationen zu unseren Zahlungsarten findest du hier.

Wie lange ist die Lieferzeit?

Bitte entnehme die Lieferzeiten/Produktionszeiten/Umsetzungszeiten aus den jeweiligen Produkten. Für alle Produkt ist eine individuelle Gestaltungsarbeit notwendig und wird von einem Mitarbeiter vorgenommen. Aufgrund von Umfang des Produkts und Wünschen deinerseits gibt es keine geregelten Lieferzeiten oder Produktionszeiten.

Was passiert nach der Bestellung?

Du erhältst nach der Bestellung eine Bestellbestätigung/Auftragsbestätigung per E-Mail.  -Das bedeutet, die Bestellung ist bei uns eingegangen und wird bearbeitet. Sobald wir die Bestellung berarbeitet haben, erhältst du ein Korrekturabzug bzw. eine Druckvorschau deines bestellen Produkts per Facebook/E-Mail – je nachdem welche Korrekturabzug-Variante du während des Bestellablaufs gewählt hast. Erst nach ausdrücklicher Einstimmung deinerseits werden die Daten in die Produktion gegeben. Du erhältst eine weitere E-Mail sobald du dem Korrekturabzug zugestimmt hast. Dieses bedeutet das deine Bestellung nun in der Produktion ist und keine weiteren Änderungen gemacht werden können. Die Lieferzeit für die Produktion entnimmst du bitte aus dem jeweiligen Produkt.

Welche Versandkosten gibt es?

Unsere Versandkosten kannst du hier nachlesen.

Wieso sind eure Produkte so teuer?

Wir sind teuer? Das tut uns leid. Teuer ist immer eine Ansicht des Betrachers. Wir möchten jedoch jedem Mitarbeiter, sei es in der Produktion oder im Versand vernünftig vergüten.

Ebenfalls bieten wir dir eine exklusive und individuelle Gestaltung, abgeschnitten auf dein Nagelstudio und deinen Geschmack. Wir bieten dir keine 08/15 Designs von der Stange die du unzählig im Netz finden wirst. Wir nehmen uns jegliche Zeit für dich um dir ein perfektes Ergebnis zu bringen. Das funktioniert allerdings nur, wenn wir unsere Preise vernünftig kalkulieren. Wir und viele andere finden unsere Preise oftmals günstig und sehr fair.

Ich benötige ein Produkt ganz dringend.. geht es schneller?

Grundsätzlich ja! Solltest du dein Produkt schneller benötigen, als in der Lieferzeit angegeben, so freuen wir uns auf deinen Anruf. Am besten rufst du uns direkt unter + 49 (0) 57 41 – 60 20 988 an. Wir versuchen dir dann so schnell wie möglich zu helfen. Oftmals können wir den Druck bereits innerhalb 48 oder 24 Stunden realisieren.

Das für mich erstellte Design gefällt mir nicht.. und nun?

Keine Sorge – du wirst letztendlich mit deinem Ergebnis zufrieden sein. Wir werden maximal drei komplett unterschiedliche Designs erstellen, ehe du dich für eines davon entscheiden musst. Sollte dir keines der Entwürfe gefallen, werden wir zusammen eine Lösung finden.